After-sale Services

售後服務

【售後服務】

 

本店新增售後服務！🎉

售後服務只接受手水性原因，人為損毀或破壞將不能夠使用售後服務，如有需要請參考退換貨政策。

 

【啪鈕 / 扣鈕款】

所有產品如遇以下情況： 

鈕扣破損、鈕扣鬆脫，扣鈕針線鬆脫問題

 

在收到產品起 3 日內發現以上問題，來回運費將由我們負責。

 

產品在寄出 3 日後在 1 8 0 日內遇到以上情況，來回運費將由客人負責。

 

或可以在不定期舉行巿集交給我們即場修補 (扣鈕) 或翌日 (啪鈕/扣鈕線) 取回。

 

 

【修改長度】

 

如客人想修改長度：

斜咩袋肩帶長度修改、索繩袋拉繩長度、或其他可修改之長度。

 

在收到產品起 7日內可以免費提供小細節之修改，來回運費將由客人負責，客人亦可於巿集取回。

 

如需使用售後服務，請拍攝相片、連同訂單編號、及產品問題 (修補鈕扣 / 修改長度) 通知我們，我們會免費為你修補 / 保養。

 

dec28studio 保有最終的退換貨決定權。